Resource information

Date of publication: 
August 2017
Resource Language: 
ISBN / Resource ID: 
DOAJ:14818190a615498e9b669e1f5b0db423
Pages: 
16
License of the resource: 
Copyright details: 
https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/about/submissions#copyrightNotice

Com as novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) o turismo apropriou-se dessas ferramentas para o marketing e promoções de destinos turísticos. Em função disso o objetivo desse estudo foi diagnosticar a utilização das tecnologias de informação e comunicação que estão sendo utilizadas pelas empresas turísticas em Parnaíba/PI e Luís Correia/PI, seu relacionamento com clientes e sua utilização para divulgação de seus produtos e serviços. Como procedimento metodológico optou-se pela pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo mediante entrevistas com os empresários e aplicação dos questionários. Os resultados demostraram que as redes sociais são o que as empresas usam para o relacionamento com os clientes, com destaque para ferramentas como o Facebook e Instagram empregadas para divulgação de seus destinos. Acredita-se que essa pesquisa possa contribuir para o entendimento do uso das ferramentas tecnológicas e de comunicação usadas pelas empresas turísticas.

Authors and Publishers

Author(s), editor(s), contributor(s): 
André Riani Costa Perinotto Adyelle Lima Veras Thaiane Maria Torres Chaves
Publisher(s): 

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